Términos de servicio

¡Bienvenido a CVGeniusLab!

Apreciamos su confianza en nosotros mientras trabaja para alcanzar sus objetivos profesionales. CVGeniusLab  (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los siguientes términos. Revíselos detenidamente y comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta.

• Cuentas
• Cuando crea una cuenta en CVGeniusLab, usted es responsable de su seguridad y de cualquier actividad asociada con ella. Para proteger su información, incluidos currículums y detalles de facturación, utilice una contraseña segura o autentíquese a través de un servicio de terceros. No somos responsables de ninguna pérdida resultante del incumplimiento de estas medidas de seguridad.
• CVGeniusLab es estrictamente para solicitantes de empleo individuales. Las empresas interesadas en utilizar nuestros servicios deben contactarnos en Support@cvgeniuslab.com para configurar una cuenta comercial.

Contenido

• Eres responsable de todo el contenido que creas en nuestra plataforma. Podemos revisar y eliminar contenido que viole nuestras políticas, pero no monitoreamos activamente todo el contenido.

Tarifas de suscripción

• CVGeniusLab puede cobrar tarifas por sus servicios. Los pagos son automáticos al inicio de cada período de facturación. Los precios pueden cambiar con un aviso previo de 30 días vía correo electrónico o en nuestro sitio web. El uso del servicio después de dicha notificación implica su aceptación de las nuevas tarifas. Bajar de categoría su plan puede resultar en la pérdida de algunas funciones y no somos responsables de dichas pérdidas.

Cancelación

• Si ya no necesita CVGeniusLab, debe cancelar su suscripción a través de la página de Facturación antes del siguiente ciclo de facturación. Se enviará un correo electrónico de confirmación tras una cancelación exitosa. No garantizamos respuestas a solicitudes de cancelación por correo electrónico y no emitimos reembolsos a menos que un problema técnico por nuestra parte haya impedido la cancelación.

Orientación profesional

• La compra de nuestro servicio de Asesoramiento Profesional nos otorga acceso a sus documentos para brindarle el servicio. Las sesiones se llevan a cabo en línea mediante llamada o correo electrónico, sin reuniones en persona. Una vez programadas, las citas no son reembolsables. Nos reservamos el derecho de cancelar servicios debido a comportamiento inapropiado sin emitir reembolsos.

Política de reembolso

• Las tarifas mensuales no son reembolsables si ha utilizado el servicio durante ese período de facturación. Los planes trimestrales y semestrales pueden ser elegibles para reembolsos parciales. Los pagos únicos por servicios como asesoramiento profesional o traducción de currículums no son reembolsables una vez programados.

Pruebas y descuentos

• Las ofertas de prueba y los descuentos promocionales deben utilizarse dentro del tiempo especificado. Para evitar cargos, cancele antes de que finalice el período promocional. Podemos limitar a los usuarios a un código de prueba o promoción y prohibir la combinación de múltiples descuentos. Los créditos de recomendación no se pueden canjear por efectivo y deben usarse antes del 31 de marzo de 2023.

Invitaciones a instituciones educativas

• Si su institución educativa (por ejemplo, universidad o bootcamp) lo invita a utilizar CVGeniusLab, usted acepta compartir sus currículums y datos de uso con ellos. Estos datos les ayudan a realizar un seguimiento del progreso y brindar apoyo profesional. Puede revocar este acceso en cualquier momento eliminando su cuenta.

Terminación

• Podemos cancelar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo. Si esto sucede, su contenido se eliminará y no se emitirán reembolsos. También puede eliminar su cuenta a través de la página Cuenta.

Privacidad

• Sus datos personales están protegidos bajo nuestra Política de Privacidad. Al utilizar CVGeniusLab, usted acepta estos términos.

Garantía limitada y responsabilidad

• Hacemos nuestro mejor esfuerzo para brindar servicios confiables, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni la seguridad de los datos. CVGeniusLab se proporciona "TAL CUAL" y no somos responsables de ninguna pérdida de datos, ganancias o funcionalidad.

Ley aplicable

• Estos términos se rigen por la ley búlgara. Si alguna disposición se considera inaplicable, se seguirán aplicando los términos restantes.

Cambios a los términos

• Podemos actualizar estos términos en cualquier momento, con al menos 15 días de antelación para cambios importantes. El uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor indica su aceptación. Si no está de acuerdo con las actualizaciones, deje de usarlas.